Leistungen / Facility Services
Facility Services
Büros, Treppenhäuser, Sozialräume. Feste Termine, feste Leute, ein Ansprechpartner.
Was dazugehört
Wichtig ist, dass jede Woche dasselbe Ergebnis dasteht. Auch in der Woche, in der jemand krank ist.
- Unterhalts- und Grundreinigung
- Glas- und Fensterreinigung
- Treppenhäuser und Gemeinschaftsflächen
- Sanitär- und Sozialräume
- Außenanlagen
So läuft die Zusammenarbeit.
Begehung
Wir gehen die Objekte ab und nehmen auf, was tatsächlich anfällt.
Leistungsverzeichnis
Was wird gereinigt, in welchem Turnus, zu welchem Festpreis.
Einarbeitung
Feste Zuständigkeit, Schlüsselregelung, Besonderheiten aufnehmen.
Laufender Betrieb
Feste Termine. Bei Ausfall kommt Ersatz, nicht eine Absage.
Warum Kunden wechseln.
Die meisten kommen zu uns, weil der Vorgänger unzuverlässig war: Termine verschoben, wechselndes Personal, niemand erreichbar. Seit 2020 ist bei uns keine vereinbarte Reinigung ausgefallen.
Häufige Fragen.
Was passiert, wenn die Reinigungskraft krank ist?
Dann kommt jemand anderes. Bei rund 15 Mitarbeitern hängt kein Objekt an einer einzelnen Person. Seit 2020 ist bei uns keine vereinbarte Reinigung ausgefallen.
Bekommen wir immer dieselben Leute?
So weit es geht, ja. Feste Zuständigkeit heißt: Ihre Räume, Ihre Abläufe und Ihre Besonderheiten sind bekannt, und Sie müssen nicht jedes Mal von vorn erklären.
Wer ist mein Ansprechpartner?
Der Inhaber. Keine Zentrale, keine Ticketnummer, keine wechselnden Zuständigkeiten.
Wie oft kommt ihr?
Vom täglichen Turnus bis einmal wöchentlich ist alles möglich. Was sinnvoll ist, hängt von Nutzung und Frequenz der Räume ab — das besprechen wir bei der Begehung.
Reinigt ihr auch außerhalb der Bürozeiten?
Ja. Früh vor Arbeitsbeginn, abends oder am Wochenende, je nachdem, was Sie im Betrieb am wenigsten stört.
Übernehmt ihr auch Glasflächen?
Ja, Glas und Rahmen in normal erreichbaren Höhen. Fassadenarbeiten mit Höhensicherung machen wir nicht.
Was kostet die Unterhaltsreinigung?
Nach der Begehung bekommen Sie einen Festpreis für den vereinbarten Turnus. Die Begehung ist kostenlos.